尊敬的各位客户、合作伙伴、同仁，以及所有关心支持我们的朋友们：
大家好！
此刻，站在东八区北京时间2025年9月23日的时空坐标里，回望我们走过的十七载征程，心中涌动的是一份沉甸甸的感恩与自豪。在这个技术迭代如潮、市场风云变幻的时代，我们始终以一颗不变的“匠心”为锚，以“为客户创造价值”的初心为帆，在液压破碎锤的赛道上深耕不辍，用汗水与智慧书写了一段从“扎根”到“攀登”的成长故事。今天，我想以“匠心”“初心”“未来”为关键词，与大家分享这份属于“工兵人”的答卷。
一、匠心：以毫米级的坚守，铸就产品的“生命印记”
2008年5月5日，连云港工兵破碎锤销售有限公司在行业萌芽期应运而生。彼时，我们只有一个朴素的信念：“做一台让用户放心的破碎锤”。2014年，随着业务规模的扩大，我们成立了规模化生产基地——江苏工兵机械装备有限公司（中连投资控股有限公司全资子公司），这不仅是一次产能的跃升，更是我们对“品质”二字承诺的升级。
何为匠心？
是“把产品当作品”的极致追求。我们深知，液压破碎锤作为工程机械的“拳头部件”，其可靠性直接关系到工程安全与效率。因此，从原材料的筛选开始，我们就设立了“三不原则”：不合格的钢材不入库、不达标的零部件不投产、不经过全检的成品不出厂。每一块核心机芯、每一组焊接结构，都要经过12道工序检测；每一台成品都要模拟极端工况（如连续8小时重载作业、-20℃至60℃温差测试），确保“零隐患出厂”。
是“让每一台设备都有‘身份证’”的透明承诺。为了让客户买得安心、用得放心，我们对产品进行了全生命周期溯源管理：每个部件与机芯均刻有唯一钢印编号（包含生产批次、质检员、日期信息），并与“液压破碎锤登记证书”绑定——这相当于给每台设备颁发了“出生证明”。客户可通过编号查询生产流程、维修记录、质保期限，甚至产品转让时也能清晰追溯责任主体。此外，我们将品牌标识从最初的单一图案升级为“GBPSC+连港工兵破碎锤+图形”的三大注册商标体系，既强化了品牌辨识度，更以法律形式守护了客户的权益。
这些看似“繁琐”的细节，正是我们对“匠心”最直白的诠释：不是口号，而是刻进产品基因的责任；不是成本，而是赢得信任的投资。
二、初心：以人为根、以诚为魂，让团队与客户双向奔赴
企业的温度，藏在“人”的故事里。我们始终相信：产品的背后是人，服务的本质是心。
对内，我们视员工为“最珍贵的资产”。
江苏工兵机械装备有限公司的厂区里，有一处800平方米的“职工书屋”——这是我们坚持了8年的“文化阵地”。每周固定读书时间，管理层与一线工人同坐品读；从《工匠精神》《精益生产》到行业前沿技术手册，书籍成了我们共同的“成长燃料”。我们常说：“销售不是终止，服务才是开始”，而支撑这句话的，是一支既懂技术又懂客户的团队。通过读书学习，员工对产品的理解从“会卖”升级为“会讲透原理、会解决痛点”；通过技能培训与实战演练，我们的销售团队不仅练就了“倾听需求、定制方案”的软实力，更以“区域化代理+专业化服务”的模式，让每个区域的客户都能享受到“2小时响应、24小时到场”的贴身服务。
对外，我们把客户视为“共成长的伙伴”。
从最初覆盖华东局部地区，到如今业务网络辐射全国多个省份，我们始终以“客户需求”为导向：针对矿山客户的高强度作业需求，研发出“超耐磨锤头”系列；针对市政工程的小型化场景，推出“轻量化便携机型”；甚至根据客户反馈优化包装设计，减少运输损耗。我们深知，客户的信赖不是靠低价换来的，而是靠“解决问题”的能力积累的——这也是为什么，许多客户与我们合作超过十年，从“买设备”变成了“交朋友”。
三、责任：以公益之心反哺社会，用绿色行动守护未来
企业的发展，从来不是孤立的。作为连云港市公益使者联合会会长，我始终认为：一个有担当的企业，既要做好“经济细胞”，更要当好“社会公民”。
在生产端，我们严格遵守环保法规，通过改进锻造工艺降低能耗（单位产品能耗较行业平均水平下降15%）、升级废气处理设备减少排放（颗粒物排放量低于国标30%）；在供应链端，优先选择低碳供应商，推动产业链绿色协同；在公益端，我们连续多年参与山区助学、抗灾救援、社区帮扶等活动——去年，我们为连云港周边乡村小学捐赠了“工兵图书角”，今年又为防汛一线捐赠了工程设备支援抢险。这些行动或许微小，但我们坚信：企业的价值，不仅在于创造了多少利润，更在于温暖了多少人心。
展望：以“攀登者”的姿态，奔赴下一个高峰
十七载风雨兼程，我们收获了客户的口碑、团队的成长与行业的认可，但更清醒地认识到：市场永远在变，挑战永远在前。
未来，我们将继续坚守三大方向：
一是“技术攀登”—— 加大研发投入，聚焦智能液压系统、轻量化材料应用等前沿领域，让产品更高效、更耐用；
二是“服务深耕”—— 优化区域代理网络，建立“客户体验中心”，从“卖设备”转向“提供全生命周期解决方案”；
三是“责任延伸”——深化绿色制造实践，带动产业链可持续发展，让“工兵”的名字不仅代表品质，更代表担当。
最后，请允许我以最真挚的心意致谢：
感谢每一位客户，是你们的信任让我们有了“做到更好”的动力；
感谢每一位合作伙伴，是你们的支持让我们走得更稳更远；
感谢每一位“工兵人”，是你们的匠心与汗水，铸就了今天的辉煌！
未来的路，我们仍将以“匠心”打磨产品，以“初心”服务客户，以“责任心”回馈社会。因为我们相信：
以匠心致初心，方得始终；以初心致未来，必赴山海！
谢谢大家！