沃尔沃建筑设备“沃 ”移动平台数字化创新获殊荣

发布时间：2015-11-15 10:06:00人气：1037

发布时间：2015年11月15日中国机械网


	上海——在上周结束的第八届工程机械CIO暨产业营销高峰论坛上，沃尔沃建筑设备凭借近年来在移动互联领域的创新投入，荣获组委会评选的“电商应用先锋奖”。本次获奖标志着行业各方对于沃尔沃建筑设备力主创新，开拓服务新模式的认可，也代表着沃尔沃建筑设备紧贴用户需求转变、扎根中国市场的长期承诺。随着传统商业活动各环节数字化、网络化的不断深入，工程机械行业也立在了产业数字化升级的风口浪尖。沃尔沃建筑设备作为扎根中国十余年、对于中国市场用户需求有着深刻洞察的行业领导品牌，也在业内率先开始了用户服务与产品管理的新探索，先后推出了多项融合互联网思维的产品与服务解决方案，得到了用户的积极反馈。其中，2014年起便逐步酝酿、直至2015年正式成熟上线的“沃 ”线上平台，就是沃尔沃建筑设备力主创新的集大成者。该平台为机手、机主量身打造了其全面多样的功能渠道，为工程机械从业者们的生活、工作等方面提供了方便、快捷的专业服务。普通机手可以在此获得行业咨询、招工信息、设备保养知识，而机主更可通过平台了解产品促销、维修、保养巡检等一系列重要信息。通过平台的信息交互，无论工程机械用户、经销商抑或厂商自身都有效提升了信息沟通速度，扩展了信息互动渠道，得到了切实的利益。除此之外，“沃 ”还成为了一个生活社交的线上互动场所，有效地丰富了行业从业人员的业余生活。除此之外，在今年的沃尔沃建筑设备后市场客户关爱体验升级活动中，还出现了一种新型的“巡检e报告”。在服务工程师完成设备巡检后，会将电子报告上传至用户平台，而机主仅需通过手机就可访问报告，大大降低了沟通成本，同时也利于设备管理人员综合分析制定设备保养使用规划。 “在不断演变的市场需求面前，唯一不变的就是沃尔沃建筑设备服务用户、坚持创新的基本理念，因为只有这样我们才能紧跟市场发展的潮流，”沃尔沃建筑设备后市场及客户解决方案副总裁王业峰说道：“沃尔沃建筑设备将继续秉持‘品质、安全、环保’的核心价值观，聚力数字化发展，引领行业的转型与升级。”